6 Karriere Kundenberater Erlangen
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Zur JobsucheGehalt eines Kundenberaters (m/w/d)
Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.
Aufgaben eines Kundenberaters
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Lösung von Kundenproblemen
- Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
- Erstellung von Angeboten und Verträgen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
- Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt eines Kundenberaters
Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.- Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
- Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
- Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
- IT: 40.000 - 50.000 Euro
Gehaltsunterschiede in Deutschland
Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.- Berlin: 38.000 Euro
- Hamburg: 37.000 Euro
- München: 36.000 Euro
- Köln: 35.000 Euro
- Frankfurt am Main: 34.000 Euro
Suchst du den perfekten Einstieg in die Welt der Kundenbetreuung und möchtest deine kommunikativen Fähigkeiten ausbauen Als Telefonischer Kundenberater m/w/d bist du die erste Anlaufstelle für Kund innen einer Direktbank, welche deine Unterstützung und Expertise schätzen. Nach einer ...
Erstellt am 31.10.2025 von TimePartner Personalmanagement GmbH
Arbeitsort 91058 Erlangen
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Arbeitsort 91058 Erlangen
Sind Sie bereit, Ihre Karriere im Bereich Energiewirtschaft zu starten oder weiter auszubauen Als Kundenberater m/w/d übernehmen Sie eine zentrale Rolle im direkten Kontakt mit unseren Kunden. In dieser Position haben Sie die Möglichkeit, in einer unterstützenden und dynamischen ...
Erstellt am 17.10.2025 von TimePartner Personalmanagement GmbH
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Du suchst eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der du direkt mit Menschen arbeitest und ihnen bei ihren Anliegen hilfst Als telefonischer Kundenberater m/w/d übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung von Neu- und Bestandskund innen einer Direktbank. Dein Fokus liegt ...
Erstellt am 07.10.2025 von TimePartner Personalmanagement GmbH
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