Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!
Für unser Team suchen wir einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) in einer überwiegend Remote-Tätigkeit. Sie arbeiten größtenteils flexibel von zu Hause aus. Für Teammeetings, Schulungen oder besondere Veranstaltungen ist an etwa vier bis fünf Tagen im Jahr eine Präsenz vor Ort vorgesehen.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch sowie schriftlich (z. B. per E-Mail)
- Kompetente Beratung und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kunden
- Klärung von Anliegen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten in internen Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen zur gemeinsamen Lösungsfindung
- Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse
Um als telefonischer Kundenberater (m/w/d) in Erlangen durchzustarten, bringst du idealerweise folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mit:
- Freude am Telefonieren und der Kundenkommunikation.
- Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, Probleme zu lösen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und gängiger Software.
- Keine spezielle Berufserfahrung erforderlich – Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
In der Rolle als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) erwarten dich attraktive Rahmenbedingungen und ein modernes Arbeitsumfeld:
- Stundenlohn von 16,50 € pro Stunde
- Überwiegend Remote-Tätigkeit mit flexibler Arbeit im Homeoffice
- Vollzeit- und Teilzeitmöglichkeiten bei flexibler Einsatzbereitschaft innerhalb der Servicezeiten
- Geregelte Arbeitszeiten im Rahmen definierter Servicezeiten
- Bereitstellung des kompletten Homeoffice-Equipments
- Übernahmeoption nach neun Monaten bei guter Leistung
- Kollegiales und unterstützendes Teamumfeld
- Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner
Du bist kommunikationsstark und hast Freude am direkten Kundenkontakt Dann starte jetzt als Telefonischer Kundenberater m/w/d Erlangen durch und werde zur freundlichen Stimme unseres Unternehmens. In dieser vielseitigen Position stehst du im Mittelpunkt des Kundenkontakts und unterstützt ...
Erstellt am 28.02.2026 von TimePartner Personalmanagement GmbH
Arbeitsort 91058 Erlangen
Als telefonischer Kundenberater m/w/d im Bereich Gesundheitswesen sind Sie proaktiv für unsere Versicherten da Sie rufen aktiv an, klären Anliegen, informieren über neue Projekte und Leistungen und sorgen dafür, dass unsere Kunden zufrieden und gut betreut sind. Aktive Kontaktaufnahme ...
Erstellt am 28.02.2026 von TimePartner Personalmanagement GmbH
Arbeitsort 91058 Erlangen
Sie sind kommunikationsstark, serviceorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen Für unser Team suchen wir einen telefonischen Kundenbetreuer m/w/d in einer überwiegend Remote-Tätigkeit. Sie arbeiten größtenteils ...
Erstellt am 28.02.2026 von TimePartner Personalmanagement GmbH
Arbeitsort 91058 Erlangen
Bist du ein leidenschaftlicher Kundenberater und möchtest in einem flexiblen Teilzeitmodell arbeiten Wir suchen engagierte Teammitglieder, die Freude daran haben, Tierbesitzer kompetent zu unterstützen und eine positive Kundenbeziehung aufzubauen. Übrigens Hunde sind herzlich willkommen in ...
Erstellt am 28.02.2026 von TimePartner Personalmanagement GmbH
Arbeitsort 90425 Nürnberg
Du möchtest im Kundenservice durchstarten und suchst eine Position, in der Kommunikation und Serviceorientierung im Mittelpunkt stehen Dann werde Telefonischer Kundenberater m/w/d Erlangen Remote Homeoffice und unterstütze unser Team in einer vielseitigen Servicefunktion. Deine ...
Erstellt am 28.02.2026 von TimePartner Personalmanagement GmbH
Arbeitsort 91058 Erlangen
Suchst Du eine Aufgabe, die nicht nur Gespräche bedeutet, sondern echte Lebensqualität schafft In unserem Service-Telefonie-Team für eine renommierte Krankenkasse wirst Du aktiv Du kontaktierst Mitglieder und informierst sie individuell über Vorsorgeuntersuchungen und weitere Angebote, ...
Erstellt am 28.02.2026 von TimePartner Personalmanagement GmbH
Arbeitsort 91058 Erlangen
Bist du kommunikativ, hilfsbereit und suchst eine spannende Herausforderung im Kundenservice Als Kundenbetreuer im Kommunikationscenter m/w/d in Nürnberg bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hast die Möglichkeit, täglich ihren Alltag zu erleichtern. Du übernimmst ...
Erstellt am 28.02.2026 von TimePartner Personalmanagement GmbH
Arbeitsort 90425 Nürnberg
Du bist kommunikationsstark und hast Freude am direkten Kundenkontakt Dann starte jetzt als Telefonischer Kundenberater m/w/d Erlangen durch und werde zur freundlichen Stimme unseres Unternehmens. In dieser vielseitigen Position stehst du im Mittelpunkt des Kundenkontakts und unterstützt ...
Erstellt am 28.02.2026 von TimePartner Personalmanagement GmbH
Arbeitsort 91058 Erlangen
Bist du kommunikativ, serviceorientiert und technisch versiert Dann ist die Position als Technischer Kundenbetreuer m/w/d genau das Richtige für dich Als Technischer Kundenbetreuer m/w/d im Kommunikationscenter in Nürnberg bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du unterstützt ...
Erstellt am 28.02.2026 von TimePartner Personalmanagement GmbH
Arbeitsort 90425 Nürnberg
Suchst Du eine Aufgabe, die nicht nur Gespräche bedeutet, sondern echte Lebensqualität schafft In unserem Service-Telefonie-Team für eine renommierte Krankenkasse wirst Du aktiv Du kontaktierst Mitglieder und informierst sie individuell über Vorsorgeuntersuchungen und weitere Angebote, ...
Erstellt am 28.02.2026 von TimePartner Personalmanagement GmbH
Arbeitsort 91058 Erlangen