• Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag 
• Du hast die Möglichkeit zum Homeoffice
• Dich erwarteten ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte Feedbackkultur
• Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank  
• Wir fördern deine individuelle Weiterentwicklung
• Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen 
• Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket
• Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge

In dieser vielseitigen Position unterstützt du im Kundenservice und im technischen Helpdesk - auf Deutsch und Niederländisch:

• Du betreust Privatkund:innen und bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen auf niederländisch und deutsch
• Du analysierst Fehlermeldungen und hilfst Anwender:innen bei technischen Problemen mit Kommunikationsgeräten
• Du bearbeitest Kundenanliegen klärst vertragliche Anliegen, wie z. B. Rechnungsfragen, Rücksendungen oder Stammdatenänderungen
• Du beantwortest zudem Bewertungen und Rezensionen auf unterschiedlichen Bewertungsportalen

• Du hast Spaß am Kundenkontakt
• Bestenfalls hast du bereits erste Berufserfahrungen im Kundenservice
• Du hast eine gute Auffassungsgabe und arbeitest dich gerne in neue Themen ein  
• Du bist kommunikationsfreudig, kundenorientiert und empathisch  
• Du bist IT- und Technik affin
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Duits