Die ING ist mit über 9 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.

Praktikant UX-Design – Service- & Interaction-Design (w/m/d) am Standort Frankfurt

Du hörst nie auf, neugierig zu sein, und willst jeden Tag dazulernen? Du willst die ganze Nutzererfahrung kennenlernen und kreative und nachhaltige Lösungen mit echtem Mehrwert entwickeln? Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt bei uns im Praktikum und finde heraus, wie wir die User Experience für über 60 Teams bankweit auf das nächste Level heben.

• Design Thinking, Behavioral Design und User Experience Design – bei uns lernst Du, wie Du Theorien in die Praxis umsetzt und gemeinsam mit unserem Team nutzerzentrierte Lösungen entwickelst.
• Du bist mittendrin in unserem Daily Business, hilfst mit, innovative Konzepte für Services, Features und Produkte zu kreieren und dabei Anforderungen, Business-Ziele und technische Machbarkeit unter einen Hut zu bekommen.
• Deine Figma-Skills kommen zum Einsatz, wenn Du Wireframes, Screendesigns und funktionale Prototypen erstellst und uns bei der Weiterentwicklung unseres modularen Design-Systems sowie der Interaktions-Standards unter die Arme greifst.
• Damit wir jederzeit wissen, wo bei den Usern der Schuh drückt und was wir wo verbessern können, analysierst Du Nutzerdaten und Customer Journey, definierst Experience-Ziele auf Prozess- und Interface-Ebene und leitest durchdachte Maßnahmen zur Verbesserung der UX ab.
• Bei alldem hast Du nicht nur unser 10-köpfiges Product & Service Design-Team im Rücken, sondern arbeitest eng mit allen unseren Design- und Research-Teams zusammen, von denen Du direkt lernen kannst.

• Immatrikuliert im Bachelor / Master UX-Design, Service Design, Digitale Medien o. Ä. oder im Gap Year zwischen Bachelor- und Master-Studium
• Fundiertes Basiswissen in UX / UI sowie im Service Design und Design Thinking-Methoden
• Basis-Know-how in der Auswertung von Nutzerdaten (z. B. Klickdaten)
• Umfassende Kenntnisse mit Figma und MS Office (PowerPoint, Excel)
• Willen, die Welt von morgen mitzugestalten
• Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Verfügbar ab sofort (bitte gib den genauen Zeitraum inkl. Startdatum im Anschreiben an)

• Ansprechende Vergütung, kostenloses Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant
• Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einer Du-Kultur
• Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Löwenstarke Netzwerkangebote, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance