Du hast Freude am direkten Kundenkontakt, koordinierst gerne Abläufe und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick?

Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und möchtest Kundenprojekte von der Anfrage bis zur Lieferung professionell begleiten?

Du arbeitest gerne im Team, denkst lösungsorientiert und hast Freude an Kundenberatung?

Willkommen bei der LTS Licht & Leuchten GmbH!

Die LTS Licht & Leuchten GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Beleuchtungstechnik. Als innovativer Hersteller hochwertiger Leuchten und Lichtlösungen setzen wir auf Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit.

Werde Teil unseres Teams als

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Sales Support

• Kundenbetreuung: Zentrale Ansprechperson für unsere Kund/innen in allen vertriebsbezogenen Belangen

• Angebotsmanagement: Erstellung und Pflege von Angeboten sowie Koordination eingehender Kundenaufträge im ERP-System

• Technischer Support: Bearbeitung von Kundenanfragen und Abstimmung technischer Sonderlösungen mit Konstruktion und Produktmanagement

• Lieferkoordination: Terminüberwachung und enge Abstimmung mit Fertigungssteuerung, Versand und Außendienst

• Reklamationsbearbeitung: Unterstützung bei Reklamationen, Bonusabrechnungen und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten in CRM- und ERP-System

• Prozessoptimierung: Mitwirkung an der Weiterentwicklung interner Vertriebsprozesse und Schnittstellenkommunikation

• Qualifizierung: Kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann-/frau), betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Fachrichtung

• Erfahrung: Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst und in der operativen Kundenbetreuung

• Technikaffinität: Gutes technisches Verständnis und Interesse an digitalen Tools und innovativen Produkten

• Kommunikation: Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Arbeitsweise: Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Herangehensweise

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern, 30 Tagen Urlaub, einer Givve-Card & Corporate Benefits

• Mobiles Arbeiten für 2 Tage pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung

• Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten

• Gesundheitsförderung durch Betriebsarzt, Vorsorgeuntersuchungen & diverse Aktivitäten zur Förderung deiner Gesundheit

• Jobrad für umweltfreundliche Fortbewegung

• Essenszuschuss für eine abwechslungsreiche Verpflegung

• Betriebliche Altersvorsorge für eine sorgenfreie Zukunft

• Firmeneigener Parkplatz für eine stressfreie Anreise

• Team-Events & flache Hierarchien für ein starkes Miteinander und kurze Entscheidungswege