Mitarbeiter*innen im Kundenservice (m/w/d)

35037 Marburg

Für unseren Standort in Marburg suchen wir ab sofort

Mitarbeiter*innen im Kundenservice (M/W/D)

Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P & P vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. P & P wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance!

Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab.

Was wir Ihnen bieten:

15,67 € Tarif-Stundenentgelt
Einen krisensicheren Arbeitsplatz, garantierte Gehaltssteigerung gemäß Tarifvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen
Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen von eLearning-Angeboten, Präsenztrainings oder auch Coaching-Angeboten
Sie können (E-)Bikes zur privaten Nutzung leasen
Es gibt für Sie Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern wie zum Beispiel Fitnessstudios, Online Handel, Reisen, Mobilfunk...)
Sie können an der attraktiven Konzern Vorsorge-Rente oder Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss teilnehmen
Sie haben Zugang zur kostenfreien Sozialberatung in allen Lebenslagen

Diese Aufgaben warten auf Sie:

Sie bearbeiten einfache, systemisch vorkategorisierte Kundenanliegen im Rahmen der vorgegebenen Standardprozesse unter Nutzung der bereitgestellten Medien (z.B. CRM-Systeme), insbesondere:
- Entgegennahme und Erfassung von Sendungen, Inhaltsfeststellung durch Sichtkontrolle, Güteprüfung bzw. Weiterleitung von Waren
- Sie nehmen Reklamationen/Beschwerden auf, bearbeiten oder leiten diese weiter
- Sie pflegen die relevanten Kundendaten

Erfahrungen, Fähigkeiten & Talente, die wir suchen:

Sie sind hilfsbereit, zuverlässig und kontaktfreudig
Ihnen bereitet die Arbeit für unsere Kunden viel Freude
Es ist von Vorteil, wenn Sie bereits erste Berufserfahrungen gesammelt oder sogar eine Ausbildung abgeschlossen haben
Erfahrung im Umgang mit MS Office ist wünschenswert

Unsere Eckdaten:

Regelmäßige Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen im Bereich Sendungsermittlung
Die Position ist auch für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/ bevorzugt.
Die Position kann in Vollzeit und in Teilzeit ausgeübt werden.
Für fachliche Fragen wenden Sie sich bitte an dpcscadministrationmr@deutschepost.de

Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung direkt online unter "Jetzt Bewerben"! Ihr Lebenslauf reicht aus.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.

Eine Stellenanzeige von Joobel

Deutsche Post DHL

35037 Marburg

Permanent Link

Hier bewerben

Weitere Jobs der Firma Deutsche Post DHL in der Region

Hilfskraft für die Sortierung von Paketen und Briefen (m/w/d)

Werde Hilfskraft für die Sortierung von Paketen und Briefen in Schlüchtern Befristeter Zeitraum 03. 11. -24. 12. 2025 Was wir bieten 15, 94 Euro Tarif-Stundenlohn Du kannst sofort als Hilfskraft starten, 10 Stunden/Woche Arbeitszeit von Dienstag bis Samstag von 07 30 bis 09 30 Uhr ...

Erstellt am 04.11.2025 von Deutsche Post DHL

Arbeitsort 36381 Schlüchtern

Zusteller Post Teilzeit unbefristet (m/w/d)

Werde Postbote für Pakete und Briefe in Fulda Teilzeit als Aushilfe Was wir bieten 16, 70 Euro Tarif-Stundenlohn Ein krisensicherer Arbeitsplatz, garantierte Gehaltssteigerung gemäß Tarifvertrag und pünktliche Gehaltszahlungen Du kannst sofort als Aushilfe in Teilzeit ...

Erstellt am 04.11.2025 von Deutsche Post DHL

Arbeitsort 36037 Fulda

Zusteller Post Vollzeit unbefristet (m/w/d)

Werde Postbote für Pakete als Entlaster in Bad Hersfeld Was wir bieten 17, 40 Euro Tarif-Stundenlohn inkl. 50 Weihnachtsgeld und ggf. regionale Arbeitsmarktzulage Weitere 50 Weihnachtsgeld im November Bis zu 332 Euro Urlaubsgeld Du kannst sofort befristet in Vollzeit starten bis zum 24. 12. ...

Erstellt am 04.11.2025 von Deutsche Post DHL

Arbeitsort 36251 Bad Hersfeld

Mitarbeiter*innen im Kundenservice (m/w/d)

Für unseren Standort in Marburg suchen wir ab sofort Mitarbeiter innen im Kundenservice M/W/D Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post Paket von Deutsche Post DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P P vereinen besondere Leidenschaften Wir denken ...

Erstellt am 03.11.2025 von Deutsche Post DHL

Arbeitsort 35037 Marburg

Studentenjob - Zusteller (m/w/d)

Werde Zusteller für Pakete und Briefe in der Abendzustellung in Darmstadt-Eberstadt und Umgebung Was wir bieten 17, 77 Euro Tarif-Stundenlohn 18, 47 Euro inkl. 50 Weihnachtsgeld Weitere 50 Weihnachtsgeld im November Bis zu 332 Euro Urlaubsgeld bei Teilzeit anteilig Ein ...