Adecco Germany

Customer Experience Specialist Luxusmarke (m/w/d)

50667 Köln
  • Persönliche und hochwertige Betreuung von Kundenanfragen über alle Kanäle
  • Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung im gesamten Reparatur- und After-Sales-Prozess
  • Empathische und lösungsorientierte Kommunikation - von Statusmeldungen bis hin zu Online-Tutorials
  • Abwicklung administrativer Tätigkeiten wie Auftragsmanagement, Angebote, Rechnungen und Zahlungen
  • Analyse wiederkehrender Servicefälle und Mitarbeit an Prozessoptimierungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Retail- und Client-Care-Teams
  • Weitergabe von wertvollem Feedback an interne Abteilungen


Eine Stellenanzeige von Adecco Germany
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Erstellt am 04.10.2025 von Adecco Germany

Arbeitsort 50667 Köln

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Überwachung des Produktionsbetriebs, inklusive regelmäßiger Rundgänge, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleistenAssistenz in der Messwarte, um die Qualität und Sicherheit der Prozesse sicherzustellenBegleitung und Koordination von Fremdfirmen auf dem BetriebsgeländeUnterstützung ...

Erstellt am 15.06.2025 von Adecco Germany

Arbeitsort 50667 Köln