Call-Center-Agent (m/w/d)

47798 Krefeld

Sind Sie bereit, Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld unter Beweis zu stellen? In Krefeld suchen wir talentierte Call-Center-Agents (m/w/d), die nicht nur mit ihrer Kommunikationsstärke überzeugen, sondern auch mit ihrer Fähigkeit, Probleme effektiv zu lösen und Kundenanfragen kompetent zu bearbeiten. Ihr zukünftiger Arbeitsplatz bietet eine spannende Mischung aus Kundenkontakt und Bürotätigkeit, bei der Sie maßgeblich zum Erfolg des Teams beitragen können.

Betreuung der Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
Verantwortung für die Pflege der Kundendatenbank
Proaktive Lösung von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Zufriedenheit
Erstellung von Berichten und Statistiken zu Kundengesprächen
Zusammenarbeit mit anderen Teams, um eine optimale Service-Qualität zu gewährleisten

Sie müssen kein Profi sein, um bei uns zu starten – aber Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine proaktive Herangehensweise sind essentiell. Ob Sie erste Erfahrungen gesammelt haben oder frisch in den Beruf einsteigen, wichtig ist für uns vor allem Ihre Motivation und Lernbereitschaft.

Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägtes Kommunikationstalent
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse in gängigen Büro- und Kommunikationssoftware
Geduld und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
Teamgeist und ein kundenorientiertes Mindset

Ihre Arbeit soll nicht nur Freude machen, sondern auch finanziell belohnt werden. Diese Position bietet ein attraktives Gehalt ab 14,53 € pro Stunde sowie zusätzliche Vorteile, die Ihren Einsatz honorieren.

Attraktive Vergütung ab 14,53 € pro Stunde
Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Krefeld
Angenehmes Arbeitsklima mit einem unterstützenden Team
Zugang zu internen Schulungen und Trainings

TimePartner Personalmanagement GmbH

47798 Krefeld

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