rahm ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister im Rheinland. Wir verbinden traditionelle Handwerkskunst mit Innovationen und neuen Ansätzen und gestalten gemeinsam die Gesundheitsbranche.

Wir bieten unseren Mitarbeitenden in allen Bereichen eine zukunftssichere und sinnstiftende Tätigkeit.

Profitiere auch du davon und werde Teil von TEAM rahm!

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in der Reparaturannahme

Standort: Troisdorf-Spich

• Du bist die erste Anlaufstelle am Telefon, wenn es um Reparaturmeldungen unserer Reha-Hilfsmittel geht.

• Du nimmst Kunden- und Rehamittel-Daten auf und sorgst dafür, dass alles korrekt zusammenpasst.

• Du gehst Fehlern auf den Grund – bei Bedarf mit Unterstützung durch Herstellerunterlagen.

• Du legst saubere und vollständige Reparaturaufträge an, in denen alle wichtigen Infos enthalten sind.

• Du klärst den Leistungsumfang mit unseren Kund*innen und gibst die entsprechende Zusage.

• Du hältst engen Kontakt zu unseren Kolleg*innen im technischen Außendienst und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.

• Du gehst sicher mit dem PC um und arbeitest routiniert mit digitalen Anwendungen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du hast Erfahrung in der Telefonie oder einfach Freude am Kontakt mit Menschen..

• Du arbeitest engagiert, zuverlässig und mit einem hohen Qualitätsanspruch.

• Du behältst auch bei vielen Details den Überblick und organisierst dich selbstständig.

• Du bist ein Teamplayer und überzeugst durch deine offene und klare Kommunikation.

• Weiterbildung
• Karrierechancen
• betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Vorzugsrabatte
• Dienstradleasing
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• mobiles Arbeiten möglich (bis zu 40%)