EMKA Beschlagteile GmbH Co. KG

Reklamationsmanager (m/w/d)

42551 Velbert
  • Mitglied des Teams Reklamationsmanagement der EMKA _ Gruppe
  • Regelmäßige Durchführung, Koordinierung und Mitwirkung bei der Erarbeitung und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen bei Serienreklamationen in der Lieferkette unter Anwendung einschlägiger Methoden und des CAQ Systems.
  • Strukturierte Fehleranalyse und Erarbeitung verbindlicher Abstellmaßnahmen.
  • Organisation und Sicherstellung der Abstellmaßnahmen mit den Prozessverantwortlichen sowie dessen Prüfung und Verifizierung der Abstellmaßnahmen auf Wirksamkeit.
  • Anwendung der Methoden 8D, 5Why, Ishikawa, SPC.
  • Ganzheitliche Betrachtung der internen und externen Betriebsabläufe und deren Analyse zu möglichen Einflüssen zur Fehlerursachenanalyse.
  • Übernahme komplexer Reklamationen mit strukturierter Bearbeitung.
  • Schriftliche und mündliche Kommunikation in der deutschen und englischen Sprache mit Kunden, Vertrieb, Produktion und Niederlassungen.
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Reklamationskultur im Unternehmen.


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Erstellt am 28.10.2025 von Emka Beschlagteile GmbH Co. KG

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Erstellt am 09.10.2025 von EMKA Beschlagteile GmbH Co. KG

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