Werkstudent (m/w/d) Technischer Kundendienst

Wiesbaden

2025-37620

Werde ein Teil von Panasonic Europe – wir sind ein internationales Team von Mitarbeitern aus über 50 Nationen auf der ganzen Welt. Wir legen Wert auf intensive Zusammenarbeit, da wir überzeugt sind, dass wir nur gemeinsam besser werden und dadurch unseren Wettbewerbsvorteil halten und weiter ausbauen können. Es geht nicht allein darum, was wir tun, sondern vor allem wie wir es tun. Wir sind stolz auf unsere Unternehmenskultur, die auf 7 Grundprinzipien beruht, die unser Gründer Konosuke Matsushita aufgestellt hat. Unser Ziel ist es, Dich bei der Erreichung Deiner Karriereziele zu unterstützen, indem wir Dir attraktive und individuelle Möglichkeiten zur Entwicklung Ihrer Talente bereitstellen. Dazu bieten wir Dir eine Vielzahl an Trainings- und Entwicklungsmaßnahmen, ein attraktives Gehaltspaket, Sozial-, Fitness- und Gesundheitsleistungen, eine großzügige Regelung für mobiles, alternierendes Arbeiten / Homeoffice und flexible Arbeitszeiten sowie zusätzliche Vorteile wie Sonderrabatte auf Panasonic-Produkte und einen Fahrtkostenzuschuss.

WAS DICH ERWARTET

Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Technischer Kundendienst unterstützt Du unser Team bei verschiedenen technischen und administrativen Aufgaben und hilfst dabei, unsere Serviceprozesse effizient zu gestalten:

• Du verarbeitest und analysierst Daten zur Unterstützung laufender Projekte
• Du hilfst bei der Prüfung und Bearbeitung von Eingangsrechnungen und bei der Erstellung von Reports und Auswertungen (KPIs)
• Du unterstützt bei der Erstellung und Pflege von Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen
• Du assistierst bei der Koordination von Vor-Ort-Besuchen unserer Servicepartner und Techniker sowie bei der Vorbereitung technikbezogener Schulungen, Events und interner Einsätze
• Du bestellst technisches Equipment, bearbeitest Formulare und unterstützt bei der Verwaltung von Zugängen zu internen Systemen und Portalen

WAS DU MITBRINGST

• Du bist eingeschrieben an einer Universität oder Hochschule und studierst im Bereich BWL, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
• Gute IT-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel und PowerPoint)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du verfügst über ein analytisches Denkvermögen sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Engagement und eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Dich aus

ÜBER UNS

Panasonic ist einer der weltweit größten und führenden Hersteller elektro­nischer Produkte. Die Tiefe und Vielfalt unserer Forschungs­kapazitäten, unsere Fertigungs­expertise, unsere hohe Qualität und unsere hochent­wickelten Produkte sind seit 1918 unverändert erfolgreich. Unser Ziel ist, das Panasonic-Unter­nehmen von "morgen" zu schaffen. Durch die Kombination von Profitabilität, Technologie und Krea­tivität werden wir ideale Lebens­stile und Gesell­schaften verwirk­lichen, die soziale Probleme auf der ganzen Welt lösen. Erfahre mehr über Nachhaltigkeit bei Panasonic
Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Daher legen wir im Sinne unserer Unternehmens­philosophie viel Wert auf eine positive Unter­nehmenskultur.
Finde hier weitere Informa­tionen über Panasonic als Arbeitgeber.

Fairness und Gleichberechtigung sind in unserer DNA verankert. Wir verpflichten uns, einen sicheren und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem sich Menschen mit ihrer ganzen Persönlichkeit einbringen können. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Mitarbeitenden in ihrer Individualität respektiert, für ihre Leistungen geschätzt und für ihren Beitrag zu unserem Unternehmen und unserer Gemeinschaft gewürdigt werden. Wir setzen uns für ein inklusives Arbeitsumfeld ein, um den Erfolg unseres Unternehmens zu sichern.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und Diversität. Alle qualifizierten Bewerbungen werden unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung oder anderer Merkmale für eine Einstellung in Betracht gezogen.

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Panasonic Heating & Ventilation Air-conditioning Europe
Hagenauer Str. 43
65203 Wiesbaden