Bei Riverty steigen Sie nicht einfach in eine Rolle ein – Sie führen mit Vision, verbinden unternehmerische Ziele mit modernster Technologie und bringen KI-gestützte Lösungen zum Leben. Wenn Sie darin aufgehen, Strategie in Wirkung zu verwandeln, den Status quo herauszufordern und Teams zu Höchstleistungen zu inspirieren – dann ist dies der Ort, an dem Sie es verwirklichen können.
Wir suchen einen
Global Operations Manager (m/w/d) für unser Client Success Management Team
(unbefristet, Vollzeit). Werden Sie Teil unseres Teams an einem unserer Standorte in Berlin, Münster, Verl oder Baden-Baden – flexible Arbeitsbedingungen sind möglich.
Ihre Herausforderungen in dieser Rolle:
- Sie begeistern unsere strategisch wichtigsten internationalen Kunden und deren Endkunden durch exzellenten Service.
- Sie steigern unsere Effizienz durch global harmonisierte Abläufe, die kontinuierlich die vereinbarten Servicelevels erfüllen.
- Sie identifizieren, koordinieren und implementieren Best-Practice-Prozesse für O2C, BNPL und 3DC in unseren globalen Operations.
- Sie steuern, messen und berichten über unsere operative Leistung und kommunizieren die Ergebnisse an unsere Kunden.
- Sie sind die operative Hauptansprechperson für unsere Kunden, managen Vorfälle und Fehler und sorgen dafür, dass diese nicht erneut auftreten.
- Sie arbeiten mit technischen Teams zusammen, um grundlegende Systemkonfigurationen zu verstehen und einen reibungslosen Datenaustausch zwischen verschiedenen Systemen sicherzustellen.
Was Sie für diese Rolle mitbringen sollten:
- Mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, in der operativen Steuerung und/oder im Kundenmanagement in einem internationalen Umfeld.
- Tiefgehendes Prozessverständnis und ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
- Verständnis für Datenflüsse zwischen verschiedenen Systemen und deren Steuerung.
- Erfahrung in der Arbeit in Matrixorganisationen sowie die Fähigkeit, komplexe Kommunikations- und Berichtslinien effektiv zu navigieren und starke Beziehungen aufzubauen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
We are looking for a Campaign Management Lead m/f/d unlimited, full-time Join our team at one of our locations in Berlin, Verl or Stockholm flexible working conditions available At Riverty, we re redefining how people and businesses interact with financial services across Europe. As our ...
Erstellt am 04.11.2025 von Riverty
Arbeitsort 10178 Berlin
We are looking for a QA Engineer m/f/d unlimited, full-time Join our team at our location in Verl or Berlin hybrid working conditions are available. What will be your challenge in the role As a QA Engineer, you will work on enhancing the quality of existing and new applications by ...
Erstellt am 04.11.2025 von Riverty
Arbeitsort 10178 Berlin
We are looking for a Senior Software Engineer m/f/d unlimited, full-time Join our team at our location in Berlin hybrid working conditions available. You will be part of one of our product teams, and you will focus mainly on frontend development while also taking on some backend work. ...
Erstellt am 01.11.2025 von Riverty
Arbeitsort 10178 Berlin
Bei Riverty steigen Sie nicht einfach in eine Rolle ein Sie führen mit Vision, verbinden unternehmerische Ziele mit modernster Technologie und bringen KI-gestützte Lösungen zum Leben. Wenn Sie darin aufgehen, Strategie in Wirkung zu verwandeln, den Status quo herauszufordern und Teams zu ...
Erstellt am 01.11.2025 von Riverty
Arbeitsort 10178 Berlin
We re looking for a Microsoft Dynamics 365 Technical Consultant to drive the technical evolution of our customer service platforms. You ll play a key role in designing, configuring, and optimizing our Dynamics 365 Contact Center environment, integrating cutting-edge AI tools, and ensuring ...
Erstellt am 22.10.2025 von Riverty
Arbeitsort 10178 Berlin
We are looking for aSenior Project Manager - Data Analytics unlimited, fulltime Join our team at our location in Berlin, Baden-Baden, Oslo or Verl flexible working conditions available Your key responsibilities Facilitate Scrum ceremonies daily stand-ups, sprint planning, reviews, ...
Erstellt am 19.10.2025 von Riverty
Arbeitsort 10178 Berlin
Everything we do, starts with you. Together with you, we build the most human-centric fintech. To enable everyone s future financial growth. We are looking for a Full-Stack Software Engineer - C /. Net JS m/f/d unlimited, full-time Join our team at our location in Berlin hybrid ...
Erstellt am 13.10.2025 von Riverty
Arbeitsort 10178 Berlin
We are currently looking for a Commercial Business Manager m/f/d Collections unlimited, full- or part-time Join our team at one of our locations in Berlin, Baden-Baden or Verl etc. flexible working conditions available Your responsibilities P L and KPI Management Assist in monitoring ...
Erstellt am 11.10.2025 von Riverty
Arbeitsort 10178 Berlin
Wir suchen derzeit einen Commercial Business Manager m/w/d Collections unbefristet, in Voll- oder Teilzeit Werde Teil unseres Teams an einem unserem Standort in Berlin, Baden-Baden oder Verl usw. flexible Arbeitsbedingungen möglich. Deine Aufgaben P L- und KPI-Management ...
Erstellt am 11.10.2025 von Riverty
Arbeitsort 10178 Berlin
Bei Riverty steigst du nicht einfach in eine neue Rolle ein du übernimmst das Steuer unserer Customer-Service-Transformation. Du führst mit Vision, verbindest geschäftliche Ziele mit modernster Technologie und bringst KI-gestützte Lösungen zum Leben. Wenn du darin aufgehst, Strategien ...
Erstellt am 11.10.2025 von Riverty
Arbeitsort 10178 Berlin